Q&A

質問一覧

質問と回答

ログインしないとカナザワ特価は見られないのですか?

はい。メーカーからのご要望で、カナザワ特価は会員様のみへの表示とさせていただいております。
会員登録は無料ですので、ぜひお気軽にご登録ください。
見て損はさせないお値段でご提供しております!

すぐ商品を購入したいと思います。お店に直接買いに行っても大丈夫ですか?

はい。大丈夫です。
店頭に在庫がない場合や、お店を閉めている時もございますので、おいでになる前に、お電話にてご連絡ください。
また、商品は午前中にご注文いただいた場合は即日、午後でも翌日には出荷いたします。

届いた商品を開けたら、破損していました。どうしたらいいですか?

商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内に当社までメールまたは電話にてご連絡頂ければ、返品・交換を承ります。
尚、この場合は、送料は当社にて負担させていただきます。

少し使用した商品や、傷つけてしまった商品の返品はできますか?

使用された商品、お客様によるキズ・汚れの発生した商品はお受けできません。ご了承ください。

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